W erze cyfrowej transformacji, gdy wiele osób odchodzi od tradycyjnych nośników, jak płyty DVD, na rzecz wygodniejszych platform streamingowych, często umyka nam potencjalne ryzyko związane z brakiem fizycznej formy posiadania treści. Sytuacja, w której filmy i seriale znikają z płatnych serwisów, a media, które uważaliśmy za nasze na stałe, są usuwane, zmusza nas do refleksji nad bezpieczeństwem w świecie cyfrowych aktywów. Innymi słowy, wielu z nas doświadczyło rozczarowania z powodu efemeryczności cyfrowych dóbr. W odpowiedzi na te wyzwania, nowe regulacje prawne w Kalifornii mają na celu ochronę odbiorców przed nieuczciwymi praktykami sprzedaży filmów, gier, książek i innych treści cyfrowych. Ich celem jest zapewnienie klientom pełnej świadomości, co faktycznie nabywają i jakie prawa im przysługują.
Kalifornia Wprowadza Rozszerzone Zabezpieczenia Przed Nieuczciwą Reklamą
Jak wynika z bazy danych Digital Democracy Kalifornii, nowe prawo, AB 2426, zatytułowane: Ochrona konsumentów: fałszywe reklamowanie: dobra cyfrowe, rozszerza zakres istniejących przepisów dotyczących fałszywej reklamy. Poniżej przedstawiono istotny fragment tej ustawy:
„Ustawa ta, z pewnymi wyjątkami, zakazuje sprzedawcy dóbr cyfrowych reklamowania lub oferowania na sprzedaż tych dóbr nabywcom na warunkach, które przeciętny odbiorca mógłby zrozumieć jako przyznanie nieograniczonego prawa własności do tych dóbr cyfrowych, lub wraz z opcją wynajmu ograniczonego czasowo, chyba że sprzedawca w momencie każdej transakcji uzyska wyraźne potwierdzenie od nabywcy lub, alternatywnie, przed dokonaniem transakcji przedstawi konsumentowi jasne i widoczne oświadczenie, zgodnie z warunkami określonymi w ustawie.”
Innymi słowy, firmy takie jak Apple czy Amazon nie będą mogły stosować określeń „zakup” czy „kupno” w odniesieniu do filmów, seriali czy e-booków, jeśli istnieje możliwość, że dany produkt cyfrowy zostanie usunięty z biblioteki użytkownika. Kalifornia traktuje to nie tylko jako praktykę wprowadzającą w błąd, ale również jako działanie niezgodne z prawem.
Zgodnie z nowymi przepisami, wszelkie wyjaśnienia dotyczące zakupu muszą być sformułowane w sposób jednoznaczny i zrozumiały – bez ukrytych klauzul w zawiłych regulaminach.
Przypadki Utraty Dostępności do Treści Cyfrowych
Problematyka związana z cyfrowymi zakupami nie jest nowa. Już w 2021 roku Apple znalazło się pod obstrzałem krytyki za reklamowanie filmów w iTunes jako dóbr „do kupienia”, podczas gdy w rzeczywistości istniało ryzyko, że te filmy mogą zniknąć z biblioteki użytkownika.
Niedawno, w kwietniu, firma Ubisoft, producent gier, napotkała trudności po wycofaniu licencji na jedną ze swoich gier, którą gracze wcześniej nabyli. Choć nabywcy otrzymali zwrot kosztów, sytuacja ta unaocznia nietrwałość aktywów cyfrowych. Często nie chodzi tylko o kwestie finansowe; kluczowe jest, aby wiedzieć, co dokładnie kupujemy i jak długo będziemy mieli do tego dostęp.
Implikacje AB 2426 dla Naszej Cyfrowej Przyszłości
Prawo kalifornijskie wymaga od firm informowania konsumentów o tym, że w rzeczywistości nabywają jedynie tymczasową licencję na korzystanie z mediów cyfrowych. Mimo że na obecną chwilę jest to tylko prawo stanowe, Kalifornia odgrywa kluczową rolę w przemyśle rozrywkowym. Istnieje duża szansa, że zmiany w systemach i interfejsach użytkownika wprowadzone przez platformy streamingowe wpłyną na cały kraj, a nie tylko na mieszkańców Kalifornii. Możliwe jest, że inne stany również wprowadzą podobne regulacje, co doprowadzi do utworzenia nowego standardu.
Istnieje wiele argumentów przemawiających za wyborem fizycznych nośników zamiast cyfrowych, jednak trzeba pamiętać, że zawsze istnieje ryzyko utraty dostępu do tych zasobów. Sam nieraz porysowałem płyty DVD, aż stały się bezużyteczne. Niemniej jednak, w tej sytuacji miałem pełną kontrolę nad tym procesem. W nowej erze obrotu dobrami cyfrowymi, kluczowe jest, abyśmy, jako konsumenci, byli świadomi, co leży w granicach naszej kontroli.