W dzisiejszej erze, gdy komfort podczas oglądania telewizji jest niezwykle istotny, pilot zdalnego sterowania stanowi kluczowy element w obsłudze Apple TV. Każdy użytkownik tego urządzenia wie, jak frustrujące bywa, gdy pilot odmawia posłuszeństwa, skutecznie uniemożliwiając kontrolę nad tym, co aktualnie oglądamy. Choć pilot Apple TV powinien charakteryzować się trwałością i wydajnością, niekiedy może wymagać naprawy. Poniżej omówimy najczęstsze problemy oraz skuteczne metody ich eliminacji, aby przywrócić pełną funkcjonalność pilota i umożliwić Ci niezakłócone korzystanie z ulubionych filmów i seriali.
Rozwiązywanie problemów z niedziałającym pilotem Apple TV
Przedstawiamy zestaw rozwiązań, które możesz zastosować, aby naprawić niesprawny pilot Apple TV. Sugerujemy, abyś podążał za nimi w podanej kolejności, ponieważ pierwsze kroki często pozwalają na usunięcie drobnych usterek i szybkie przywrócenie pełnej funkcjonalności urządzenia.
Metoda 1: Sprawdzenie zasięgu pilota Apple TV
W sytuacji, gdy pilot Apple TV nie działa tak jak powinien, pierwszą czynnością powinno być upewnienie się, że znajduje się on w odpowiedniej odległości od odbiornika. Apple rekomenduje, aby pilot był oddalony od Apple TV o maksymalnie 6 metrów.
Upewnij się, że żadne przedmioty nie zakłócają sygnału między pilotem a Apple TV. Jeśli Twój telewizor jest umieszczony w szafce, warto go stamtąd wyjąć i ustawić w otwartej przestrzeni, z odbiornikiem skierowanym w Twoją stronę.
Metoda 2: Podłączenie pilota Apple TV do ładowarki
Pilot Apple TV powinien działać bez problemu przez kilka miesięcy przy standardowym użytkowaniu. Jeśli jednak ostatnio pojawiło się powiadomienie o niskim poziomie naładowania baterii, nadszedł czas na podłączenie go do ładowarki.
Aby sprawdzić poziom naładowania, przejdź do menu Ustawienia > Piloty i Urządzenia > Pilot.
Gdy poziom naładowania baterii spadnie poniżej 10%, podłącz pilota do zasilacza sieciowego, wykorzystując kabel USB-C lub Lightning. Apple zaleca, aby ładować pilota przez minimum 30 minut, aby móc go ponownie używać, natomiast do pełnego naładowania potrzeba około 3 godzin.
Jeśli Apple TV nadal sygnalizuje niski poziom baterii, spróbuj użyć innej ładowarki lub rozważ wymianę baterii. Chociaż nowsze modele pilotów nie posiadają wymiennych baterii, można je wymieniać w pilotach Apple TV 1., 2. i 3. generacji. W zależności od posiadanego modelu będziesz potrzebować baterii litowej typu BR2032 lub CR2032.
Metoda 3: Ponowne uruchomienie Apple TV
Zanim zaczniesz szukać przyczyn problemów z pilotem, upewnij się, że nie są to tymczasowe zakłócenia, które mogą być źródłem problemu. Możesz wykonać prosty restart, przechodząc do sekcji Ustawienia > System w swoim Apple TV, a następnie wybierając opcję Uruchom ponownie.
Jeżeli to nie pomoże, spróbuj odłączyć telewizor od gniazdka elektrycznego na około 6 sekund, a następnie podłącz go z powrotem. Po ponownym uruchomieniu telewizora, sprawdź czy pilot działa prawidłowo.
Metoda 4: Zresetowanie pilota Apple TV
Jeśli restart Apple TV nie przyniósł oczekiwanego rezultatu, możesz zresetować sam pilot. W tym celu przytrzymaj jednocześnie przyciski TV/Centrum sterowania oraz Zmniejsz głośność przez 5 sekund. Pilot najpierw zostanie odłączony, a następnie automatycznie ponownie połączy się z Apple TV po pomyślnym resecie.
Przygotowaliśmy szczegółowy poradnik, który przeprowadzi Cię krok po kroku przez proces resetowania pilota Apple TV, aby ułatwić Ci to zadanie.
Metoda 5: Ponowne sparowanie pilota z Apple TV
W normalnych okolicznościach pilot, który otrzymałeś wraz z Apple TV, powinien automatycznie sparować się z urządzeniem podczas pierwszego uruchomienia. Jeżeli przyciski na pilocie nie działają lub na ekranie Apple TV wyświetla się status „Rozłączony”, możesz spróbować ręcznie go sparować. Poniżej przedstawiamy, jak to zrobić:
- Włącz Apple TV i umieść pilot w odległości 8-10 cm od telewizora.
- Na pilocie Apple TV naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Wstecz oraz Zwiększ głośność przez 5 sekund. Jeżeli korzystasz z pilota Siri 1. generacji, naciśnij i przytrzymaj przyciski Menu oraz Zwiększ głośność przez 2 sekundy.
- W niektórych przypadkach telewizor może poprosić o umieszczenie pilota na górze urządzenia, aby zakończyć proces parowania.
- Po pomyślnym sparowaniu, w prawym górnym rogu ekranu telewizora pojawi się komunikat „Pilot połączony”.
Metoda 6: Konfiguracja ustawień sterowania głośnością
Czasami zdarza się, że jedynie niektóre przyciski, zwłaszcza te odpowiadające za regulację głośności, mogą działać niepoprawnie. Prostym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest dostosowanie ustawień sterowania głośnością w Apple TV. Poniżej opisujemy, jak to zrobić:
- Na Apple TV przejdź do menu Ustawienia > Piloty i Urządzenia.
- Wybierz opcję Sterowanie głośnością.
- Na kolejnym ekranie wybierz opcję Telewizor przez IR zamiast „Automatycznie” jako alternatywną metodę sterowania głośnością.
- Sprawdź, czy przyciski głośności na pilocie działają poprawnie.
Metoda 7: Sparowanie uniwersalnego pilota z Apple TV
Alternatywą dla standardowego pilota Apple TV jest możliwość użycia pilota podczerwieni (IR) lub uniwersalnego. Aby skonfigurować pilot uniwersalny, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Na Apple TV uruchom aplikację Ustawienia.
- Przejdź do sekcji Piloty i Urządzenia > Naucz pilota.
- Postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie, aby sparować pilota z Apple TV.
- Po zakończeniu, sprawdź czy uniwersalny pilot pozwala na poruszanie się po menu, sterowanie odtwarzaniem oraz regulację głośności na telewizorze.
Jeżeli masz problemy z regulacją głośności, możesz ją ustawić ręcznie. Przejdź do Ustawienia > Piloty i Urządzenia > Sterowanie Głośnością > Naucz nowe urządzenie i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Metoda 8: Korzystanie z kontrolera pilota Apple TV na iPhonie
W przypadku, gdy pilot Apple TV nie działa, możesz spróbować użyć swojego iPhone’a. Apple udostępnia natywny kontroler Apple TV w Centrum Sterowania każdego iPhone’a z systemem iOS 12 lub nowszym. Za pomocą tego narzędzia użytkownicy mogą nawigować po interfejsie telewizora, a Apple TV automatycznie przełączy się na profil użytkownika, gdy zdalne sterowanie będzie aktywne z poziomu Centrum Sterowania iOS.
Kontroler Apple TV w systemie iOS umożliwia włączanie Apple TV, regulację głośności, sterowanie odtwarzaniem, przełączanie urządzeń telewizyjnych, wyszukiwanie, dyktowanie, nawigację oraz włączanie napisów bezpośrednio z iPhone’a. Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować i korzystać z tej funkcji, zapoznaj się z naszym poradnikiem na temat sterowania Apple TV za pomocą iPhone’a.
Metoda 9: Zlecenie naprawy pilota Apple TV
Jeżeli po wypróbowaniu wszystkich powyższych metod pilot Apple TV nadal nie reaguje na naciśnięcia przycisków lub działa w sposób nieprzewidywalny, jedynym rozwiązaniem może być jego naprawa. Apple oferuje opcje naprawy pilotów Apple TV. Aby skorzystać z tej opcji, kliknij odnośnik do wsparcia technicznego Apple znajdujący się na dole tej strony internetowej.
Możesz umówić się na naprawę pilota w najbliższym autoryzowanym serwisie Apple i zgłosić tam swoje problemy. Koszt naprawy będzie uzależniony od rodzaju usterki występującej w pilocie.
Metoda 10: Zakup nowego pilota Apple TV
W przypadku, gdy autoryzowany serwis Apple nie był w stanie naprawić Twojego pilota, jedyną opcją pozostaje zakup nowego pilota Apple TV. Rekomendujemy pilot Siri (3. generacji), który jest kompatybilny z wieloma modelami Apple TV, włączając w to te wyprodukowane w 2015 roku.
Można go używać z Apple TV 4K (1., 2. i 3. generacji) oraz Apple TV HD. Pilot wyposażony jest w złącze USB-C do ładowania, mikrofon do obsługi Siri, nadajnik IR zapewniający lepszą kontrolę oraz Bluetooth 5.
To wszystkie metody rozwiązywania problemów z pilotem Apple TV. Sytuacja, w której pilot nie reaguje na naciśnięcia przycisków w trakcie oglądania filmu, może być bardzo irytująca. Mamy nadzieję, że udało Ci się rozwiązać ten problem z Twoim Apple TV. Jeśli masz jakieś pytania dotyczące tego tematu, zostaw je w komentarzu.